方向感欠佳的我，第一次去到苏州桥店，像是游走迷宫一般。刚刚到下午两点，店长王菁菁的记步数已经超过两万。由于仓位多、仓型错落，光是摸清楚方位、区域，就已经是晕头转向。
这不得不让人感叹，一个人管理面积超4000平米、仓位多达1000+，仓型分布在上下两层的门店，到底是怎么做到的？
01
/新空间，老朋友/
每天打扫卫生、安全巡检，可能刚开始不大会儿，预约看仓、电话咨询的客户就源源不断。让我惊讶的是，菁菁似乎不需要过多的介绍，客户看过仓之后，很快就能确定下来。
一个人没办法分身，但第一次到店，比起把客户带到指定仓位，教会他们怎么样用最简单的方式自己找到仓位更为重要。比起滔滔不绝的介绍，安全放心的环境，时时处处用心的细节，都会化成无形的服务表达。
对于不了解的人来说，迷你仓可能是新兴事物，但对于想把最好的安东易呈现给客户的王菁菁来说，迷你仓是创造新生活的城市新空间的，而每一个想要走近安东易、了解安东易的人，就像是一见如故的老朋友。
02
/随时随地被需要/
什么时候租用，需要多大仓位，需要花费多少钱，看起来租仓需要确认的问题就这么简单，但事实上每一个客户的存储需求都不一样。
天气炎热的时候，有很多客户六七点就预约到店看仓，而有些公司的租客，由于运输受限只能晚上入仓，到达门店的时候已是晚上十点，入完仓已是第二天凌晨。当需求真正得到妥善解决的那一刻，菁菁店长才真真切切的感受到自己的忙碌带来的充实感，是随时随地被需要的幸福。
事实上，菁菁刚来安东易的时候并不在苏州桥店任店长，而是在草桥店。
有一位阿姨曾在草桥租了几个月的仓，逢朋友就介绍说草桥附近的这个迷你仓真的很好，安利了四五个老朋友过来租仓。她退仓时阿姨几番打听才知道，菁菁已经调任苏州桥店，还特地到苏州桥店跟菁菁聊天。
带着阿姨在苏州桥店走走看看，菁菁笑问：“阿姨，您觉得苏州桥店和草桥哪里不一样？”
没想到阿姨说：“有你在的地方，都一样。”直到现在，阿姨的这句话一直激励着菁菁，而类似这样的话，也一直影响着安东易迷你仓每一位用心的店长管家。
管家是安东易的灵魂，客户的选择，最终信赖的，是每一家门店都是安东易的标准化管理，是自始至终的用心服务，是每一位管家的分身有术。
